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技术服务
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上海智联精工机械有限公司始终正视产物售后服务质量,寻求客户写意一向是我们企业实现做专做强目的的壮大动力。

一、根基效劳
1、我们出卖的一切产物卖力上门安装,装备保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或弗成顺从的天然征象所引发的毛病或损坏除外)。
2、客户购置新机,我们供应完好的操纵说明书及现场技术指导。
3、免费给客户相干保护职员停止专业培训,以保障客户往后机械设备一般运作。

二、我们许诺
1、正在客户工场的新机安装和开机,由我们的技术人员率领客户员工配合完成。
2、正在客户工场验收新机时期,我们可派出员工正在客户工场停止为期3天的免费培训。培训职员的往复盘费及食宿用度由我们本身负担。
3、客户需将机械运到安装所在并完成机械就位及安装所必需的其他辅佐事情(电源衔接,压缩空气衔接,管路对机械的接入和接出等等),所有的试车用度由客户负担。
4、新机验收完成后,我们免费卖力对客户装备操纵职员和维修职员停止岗前技术培训,并到达肯定的技术水平。
5、正在装备使用期内,装备泛起任何毛病(人为因素中),我们正在接到客户的电话或传真关照后2小时内作出明白的复兴,若是需求我们技术人员及维修职员加入的,则会正在48小时内赶到客户现场停止处置惩罚。
6、背客户供给我们消费的一切机器零部件,并赐与技术指导。
7、客户正在一般运用中泛起机能毛病时,我们许诺以上保修效劳。除此以外,国度实用法律法规另有明白划定的,我们将遵循相干法律法规实行。
8、客户能够经由过程我们的售后电话征询有关手艺题目,并获得明白的解决方案。

三、天下售后服务热线:021-59212888  021-59211552
 
 
四、效劳流程

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